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Classes de découverte
Questionnaire de satisfaction
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Connaissance de l'AEP
internet
support papier
bouche à oreille
office de tourisme
Nous avons déjà effectué un séjour avec l'AEP
Comment avez-vous connu l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Comment avez-vous connu l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ? - internet
Comment avez-vous connu l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ? - support papier
Comment avez-vous connu l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ? - bouche à oreille
Comment avez-vous connu l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ? - office de tourisme
Comment avez-vous connu l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ? - Nous avons déjà effectué un séjour avec l'AEP
Si site internet
Site de l'AEP
Site de Vulcania
Site classe-découverte.info
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Sur un des sites internets suivants - Site de l'AEP
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Pourquoi l'AEP?
Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Pour le tarif proposé
Pour le tarif proposé - Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Pour les activités proposées
Pour les activités proposées - Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Pour Vulcania
Pour Vulcania - Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Pour la qualité des contacts et des documents reçus
Pour la qualité des contacts et des documents reçus - Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Parce que l'association m'avait été recommandée
Parce que l'association m'avait été recommandée - Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Parce que c'était mon seul contact
Parce que c'était mon seul contact - Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Autre raison
Autre raison - Pourquoi avez-vous choisi l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Préparation de votre séjour
Très bien
Bien
Passable
Absent
Informations concernant votre séjour (déroulement, contenu, ect..)
Informations concernant votre séjour (déroulement, contenu, ect..) - Très bien
Informations concernant votre séjour (déroulement, contenu, ect..) - Bien
Informations concernant votre séjour (déroulement, contenu, ect..) - Passable
Informations concernant votre séjour (déroulement, contenu, ect..) - Absent
Constitution de votre dossier pour l'inspection académique ?
Constitution de votre dossier pour l'inspection académique ? - Très bien
Constitution de votre dossier pour l'inspection académique ? - Bien
Constitution de votre dossier pour l'inspection académique ? - Passable
Constitution de votre dossier pour l'inspection académique ? - Absent
Prise en compte de vos demandes : disponibilité ?
Prise en compte de vos demandes : disponibilité ? - Très bien
Prise en compte de vos demandes : disponibilité ? - Bien
Prise en compte de vos demandes : disponibilité ? - Passable
Prise en compte de vos demandes : disponibilité ? - Absent
Prise en compte de vos demandes : réactivité ?
Prise en compte de vos demandes : réactivité ? - Très bien
Prise en compte de vos demandes : réactivité ? - Bien
Prise en compte de vos demandes : réactivité ? - Passable
Prise en compte de vos demandes : réactivité ? - Absent
Locaux
Très bien
Bien
Passable
Absent
Confort de la chambre ?
Confort de la chambre ? - Très bien
Confort de la chambre ? - Bien
Confort de la chambre ? - Passable
Confort de la chambre ? - Absent
Les sanitaires (salle de bains, lavabo, WC) ?
Les sanitaires (salle de bains, lavabo, WC) ? - Très bien
Les sanitaires (salle de bains, lavabo, WC) ? - Bien
Les sanitaires (salle de bains, lavabo, WC) ? - Passable
Les sanitaires (salle de bains, lavabo, WC) ? - Absent
La salle à manger (installation, place...) ?
La salle à manger (installation, place...) ? - Très bien
La salle à manger (installation, place...) ? - Bien
La salle à manger (installation, place...) ? - Passable
La salle à manger (installation, place...) ? - Absent
L'espace de jeux intérieur et extérieur (équipement, matériel...) ?
L'espace de jeux intérieur et extérieur (équipement, matériel...) ? - Très bien
L'espace de jeux intérieur et extérieur (équipement, matériel...) ? - Bien
L'espace de jeux intérieur et extérieur (équipement, matériel...) ? - Passable
L'espace de jeux intérieur et extérieur (équipement, matériel...) ? - Absent
L'hygiène et la propreté des locaux (salle, sanitaire...) ?
L'hygiène et la propreté des locaux (salle, sanitaire...) ? - Très bien
L'hygiène et la propreté des locaux (salle, sanitaire...) ? - Bien
L'hygiène et la propreté des locaux (salle, sanitaire...) ? - Passable
L'hygiène et la propreté des locaux (salle, sanitaire...) ? - Absent
Repas
Petits déjeuners
Très bien
Bien
Passable
Absent
Qualité
Qualité - Très bien
Qualité - Bien
Qualité - Passable
Qualité - Absent
Variété
Variété - Très bien
Variété - Bien
Variété - Passable
Variété - Absent
Quantité
Quantité - Très bien
Quantité - Bien
Quantité - Passable
Quantité - Absent
Déjeuners et diners
Très bien
Bien
Passable
Absent
Qualité
Qualité - Très bien
Qualité - Bien
Qualité - Passable
Qualité - Absent
Variété
Variété - Très bien
Variété - Bien
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Variété - Absent
Quantité
Quantité - Très bien
Quantité - Bien
Quantité - Passable
Quantité - Absent
Pique-niques
Très bien
Bien
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Absent
Qualité
Qualité - Très bien
Qualité - Bien
Qualité - Passable
Qualité - Absent
Variété
Variété - Très bien
Variété - Bien
Variété - Passable
Variété - Absent
Quantité
Quantité - Très bien
Quantité - Bien
Quantité - Passable
Quantité - Absent
Gouters
Très bien
Bien
Passable
Absent
Qualité
Qualité - Très bien
Qualité - Bien
Qualité - Passable
Qualité - Absent
Variété
Variété - Très bien
Variété - Bien
Variété - Passable
Variété - Absent
Quantité
Quantité - Très bien
Quantité - Bien
Quantité - Passable
Quantité - Absent
Régimes
Très bien
Bien
Passable
Absent
Respect des régimes alimentaires ?
Respect des régimes alimentaires ? - Très bien
Respect des régimes alimentaires ? - Bien
Respect des régimes alimentaires ? - Passable
Respect des régimes alimentaires ? - Absent
Contenu pédagogique de votre séjour
Très bien
Bien
Passable
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Les activités proposées correspondaient-elles à vos attentes (visites, balades...) ?
Les activités proposées correspondaient-elles à vos attentes (visites, balades...) ? - Très bien
Les activités proposées correspondaient-elles à vos attentes (visites, balades...) ? - Bien
Les activités proposées correspondaient-elles à vos attentes (visites, balades...) ? - Passable
Les activités proposées correspondaient-elles à vos attentes (visites, balades...) ? - Absent
Etaient-elles adaptées au niveau des élèves ?
Etaient-elles adaptées au niveau des élèves ? - Très bien
Etaient-elles adaptées au niveau des élèves ? - Bien
Etaient-elles adaptées au niveau des élèves ? - Passable
Etaient-elles adaptées au niveau des élèves ? - Absent
Avez-vous matière à ré-exploiter les contenus en classe ?
Avez-vous matière à ré-exploiter les contenus en classe ? - Très bien
Avez-vous matière à ré-exploiter les contenus en classe ? - Bien
Avez-vous matière à ré-exploiter les contenus en classe ? - Passable
Avez-vous matière à ré-exploiter les contenus en classe ? - Absent
Déroulement de la journée, rythme ?
Déroulement de la journée, rythme ? - Très bien
Déroulement de la journée, rythme ? - Bien
Déroulement de la journée, rythme ? - Passable
Déroulement de la journée, rythme ? - Absent
Remarques
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Relations avec les membres de l'équipe
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Personnel de service en salle à manger
Personnel de service en salle à manger - Très bien
Personnel de service en salle à manger - Bien
Personnel de service en salle à manger - Passable
Personnel de service en salle à manger - Absent
Personnel de ménage
Personnel de ménage - Très bien
Personnel de ménage - Bien
Personnel de ménage - Passable
Personnel de ménage - Absent
Cuisiniers
Cuisiniers - Très bien
Cuisiniers - Bien
Cuisiniers - Passable
Cuisiniers - Absent
Direction
Direction - Très bien
Direction - Bien
Direction - Passable
Direction - Absent
Intervenants Guides Animateurs
Prénom de l'intervenant
Intervenant
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Disponibilité ?
Disponibilité ? - Très bien
Disponibilité ? - Bien
Disponibilité ? - Passable
Disponibilité ? - Absent
Amabilité ?
Amabilité ? - Très bien
Amabilité ? - Bien
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Qualité pédagogique de la prestation ?
Qualité pédagogique de la prestation ? - Très bien
Qualité pédagogique de la prestation ? - Bien
Qualité pédagogique de la prestation ? - Passable
Qualité pédagogique de la prestation ? - Absent
Prénom de l'intervenant
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Qualité pédagogique de la prestation ?
Qualité pédagogique de la prestation ? - Très bien
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Qualité pédagogique de la prestation ? - Absent
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Qualité pédagogique de la prestation ?
Qualité pédagogique de la prestation ? - Très bien
Qualité pédagogique de la prestation ? - Bien
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Intervenant
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Disponibilité ? - Très bien
Disponibilité ? - Bien
Disponibilité ? - Passable
Disponibilité ? - Absent
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Amabilité ? - Très bien
Amabilité ? - Bien
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Qualité pédagogique de la prestation ?
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Qualité pédagogique de la prestation ? - Bien
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Remarques
Globalement
Avis
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Bien
Passable
Absent
Qu'avez-vous pensé de votre séjour ?
Qu'avez-vous pensé de votre séjour ? - Très bien
Qu'avez-vous pensé de votre séjour ? - Bien
Qu'avez-vous pensé de votre séjour ? - Passable
Qu'avez-vous pensé de votre séjour ? - Absent
Points négatifs
Points positifs
AEP
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oui
non
Si vous étiez amené à refaire une classe de découverte en Auvergne, choisiriez-vous l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ?
Si vous étiez amené à refaire une classe de découverte en Auvergne, choisiriez-vous l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ? - oui
Si vous étiez amené à refaire une classe de découverte en Auvergne, choisiriez-vous l'AEP Volcana et Ile aux Enfants ? - non
Commentaires et Suggestions
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Nous vous remercions d'avoir contribué, par vos réponses, à notre volonté d'améliorer la qualité de nos séjours. Le service groupe.
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